Conditions d’utilisation

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Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur Automatisation Usine (automatisationusine.boutique). En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

Dernière mise à jour : 2026-11-12.

1. Notre boutique

Automatisation Usine vous propose des produits pour l'automatisation industrielle, la surveillance à distance, l'acquisition de données et la connectivité réseau industrielle, notamment des produits ControlByWEB, ADDI-DATA, Intratec et Siemens Digital Industries.

Notre équipe travaille depuis la France.

2. Commandes et prix

Les prix sont affichés et facturés en euros (EUR). Toute commande passée sur automatisationusine.boutique vaut acceptation des produits, des quantités et des prix indiqués au moment de la commande.

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3. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • cartes bancaires
  • PayPal

Votre commande est préparée après validation de votre paiement.

4. Livraison

Nous livrons dans le monde entier.

La livraison est offerte pour toutes les commandes. Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés.

5. Retours et remboursements

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner par courrier sous 30 jours et obtenir un remboursement intégral.

  • Les retours se font par courrier.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • En cas d'article défectueux, le retour est gratuit.

6. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Les retours sont acceptés par courrier sous 30 jours, les frais de retour restant à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ; le remboursement est alors intégral et le retour gratuit.

7. Assistance

L'équipe d'Automatisation Usine, basée en France, est joignable par e-mail et répond les jours ouvrés.

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour, écrivez-nous à : support@automatisationusine.boutique.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.